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海陽:一封別樣的感謝信

6月5號一大早,鳳城營業部主任王浩的手機上收到一條語音感謝微信:“親愛的叔叔好,謝謝你們,我又能在電視上看好看的動畫片了,好開心!咯咯咯……”聽著手機里小女孩銀鈴般的笑聲,王浩的臉上露出欣慰的笑意。

鳳城營業部轄區金海翠林小區的別墅區,業主多是外地人,只在夏季來此短暫休假,所以多年來,幾乎沒有辦理過有線電視業務。退休后的于女士一家帶著小孫女定居后,聯系營業部安裝有線電視,但是因該小區綠化施工等原因致使管道線路無法修復,當看到于女士身邊小孫女失望的眼神,王浩決定不放棄,他當即與該小區物業負責人及電工積極溝通,協商解決辦法,得知這里兩年前安裝過其他運營商的寬帶,便立即與相關方面聯系協調,最后決定利用空余線路將有線電視信號引入該用戶家中。說干就干,他們晚飯都沒來得及吃,馬不停蹄地忙到晚上十點多,當電視上出現了清晰的畫面,于女士非常感動,連聲道謝,當即表示要在三層樓的每一層都安裝上機頂盒。

“故事”并沒有結束,隨后王浩又接到了于女士的電話,要在營業部訂購一臺電視機和兩臺空調。

付出必有回報,真情換來信賴!鳳城營業部和用戶之間的“故事”仍在繼續……

  • 微笑
  • 流汗
  • 羨慕
  • 流淚

[責任編輯:崔翠翠 許大發]


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